Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – BesteVape

Willkommen bei BesteVape! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen Ihnen als Kunde und uns als Anbieter. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung auf unserer Website https://bestevape.com/ aufgeben. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den hier aufgeführten Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über unsere Website getätigt werden. Sie legen die Bedingungen für den Kauf, die Lieferung und die Nutzung unserer Produkte fest. Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie von uns schriftlich bestätigt wurden.

2. Produktangebote und Bestellungen

• Produktinformationen: Die Produktdarstellungen auf unserer Website dienen der Veranschaulichung und sind keine rechtlich bindenden Angebote. Leichte Abweichungen in der Darstellung (z. B. Verpackung oder Farbton) sind möglich.
• Bestellvorgang: Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
• Bestellbestätigung: Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Kaufvertrags dar.
• Vertragsabschluss: Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine separate E-Mail oder den Versand der Ware bestätigen.

3. Preise und Zahlungsarten

• Preise: Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert aufgeführt.
• Zahlungsmöglichkeiten: Wir bieten sichere Zahlungsmethoden an, darunter:
  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express , Kreditkarte , Bancontact ,Giropay ,Ideal)
  • Banküberweisung, wobei der Versand nach Zahlungseingang erfolgt
• Fälligkeit der Zahlung: Der Rechnungsbetrag wird direkt mit Abschluss des Kaufvertrags fällig.

4. Versand und Lieferung

• Liefergebiet: Wir liefern in Deutschland sowie in verschiedene europäische Länder.
• Lieferzeit: Die übliche Lieferzeit beträgt 1–4 Werktage nach Zahlungseingang. Verzögerungen durch höhere Gewalt sind hiervon ausgenommen.
• Versandkosten: Für Bestellungen über 65 € bieten wir kostenlosen Versand an. Bei kleineren Bestellungen werden die Versandkosten im Bestellprozess angezeigt.
• Lieferdienstleister: Der Versand erfolgt über renommierte Logistikpartner wie DPD, UPS oder DHL, abhängig von der Zielregion.
• Versand aus Europa: Ihre Bestellung wird aus einem unserer europäischen Lager versendet, wodurch keine Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen.

5. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Widerrufserklärung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail (info@bestevape.com) und geben Ihre Bestellnummer sowie Ihren Wunsch zum Widerruf an.
• Rücksendung der Ware: Die Artikel müssen unbenutzt, originalverpackt und innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an unser europäisches Lager zurückgesendet werden.
• Erstattung: Nach Erhalt der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag inklusive der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen.

Weitere Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

6. Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

• Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn die Produkte originalverpackt und unbenutzt sind.
• Bei fehlerhaften oder defekten Produkten bieten wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung an. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls ein Problem vorliegt.
• Detaillierte Informationen zu Rückgaben finden Sie auf unserer Seite für Rückgabe & Erstattung (https://bestevape.com/retouren).

7. Garantie und Haftung

• Originalität und Qualität: Alle bei uns gekauften Produkte sind authentisch und können über einen QR-Code auf der Verpackung verifiziert werden.
• Garantie: Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
• Haftungsbeschränkung: Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder unsachgemäße Lagerung der Produkte entstehen.

8. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für die Bestellabwicklung und geben sie nicht an Dritte weiter.

9. Altersbeschränkung / Jugendschutz

Unsere Produkte sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir behalten uns das Recht vor, einen Altersnachweis anzufordern, bevor eine Bestellung versendet wird.

10. Externe Links und Drittanbieter

Unsere Website kann Links zu externen Webseiten enthalten. BesteVape ist nicht verantwortlich für die Inhalte oder Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter.

11. Technische Plattform / Hosting

Unsere Website wird über WooCommerce betrieben, eine führende E-Commerce-Plattform, die höchste Sicherheitsstandards für Transaktionen und Kundendaten bietet.

12. Beschwerden und Kundensupport

Falls Sie Fragen oder Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns bitte:

📩 E-Mail: info@bestevape.com
📞 Telefon: +49 1 57 50 04 90 05

Wir sind stets bemüht, Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu überarbeiten. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

📅 Stand: Februar 2025

💡 Hinweis: Bitte speichern oder drucken Sie diese AGB für Ihre Unterlagen aus.